Short description
تحتفي هذه الجائزة بالبحوث النظرية والتجريبية المرتكزة على أبعاد الخدمة المتميزة.
description & image

وقد تم اختيار باراسورامان باعتباره واحداً من "أكبر أعلام الجودة العشرة" من قبل هيئة تحرير "مراجعة الجودة". وقد حاز على جوائز عديدة في التعليم المتميز والبحوث، ومنها عدة جوائز لأفضل أستاذ قدمتها صفوف الماجستير في إدارة الأعمال التنفيذية وجائزة وكيل الجامعة للبحوث العلمية في جامعة ميامي. وفي عام 1998 نال جائزة "الإسهام المهني لنظام الخدمات" من جمعية التسويق الأمريكية، وهي جائزة سنوية تُمنح لشخص واحد كان له تأثير مستمر وبعيد المدى في هذا المجال. كما منحته أكاديمية علوم التسويق جائزة "المعلّم المتميز في التسويق" في العام 2001، وتمّت تسميته "زميلاً متميّزاً" للأكاديمية في العام 200كما نال مكانة في "مسرد العلماء" لمعهد تشارترد للتسويق (المملكة المتحدة)، وهو يضمّ نبذة عن أهم 50 مفكر رائد في التسويق على المستوى العالمي. وفاز في العام 2005 بجائزة "الخريج المتميز" من IIT-Madras ، وهي الجامعة التي نال منها شهادة الباكالوريوس.

مقدمة

جائزة باراسورامان لأفضل بحث في الخدمة المتميزة هي عبارة عن صندوق مخصص لدعم بحوث تتناول احتياجات الشرق الأوسط للبحوث، ومسائل التطوير في مجال الخدمة المتميزة. والهدف منه هو تشجيع البحوث في هذه المنطقة وحثّها نحو المزيد من التركيز والنجاح في قطاع التميز في الخدمات الذي يعتبر البعد الأساسي للنمو والتطوير للعديد من دول الشرق الأوسط.

Image
Parasuraman Service Excellence Prize
تقتصر هذه الجائزة على أنواع الطلبات التالية

اقتراح البحوث التي لم تنفذ

يجب أن تنحصر مواضيع البحوث ضمن مجالات الامتياز في الخدمة بحسب التفصيل التالي:

  • البحوث النوعية / الكمية
  • دراسة حالة (واحدة أو متعددة) لأفضل الممارسات

يجب أن تُجرى البحوث ضمن إطار دول الشرق الأوسط

البحوث الفائزة

للتقديم والاستفسار الرجاء التواصل مع:

بروفيسور أحمد عنكيط
بروفيسور أحمد عنكيط
عميد البحث العلمي ودراسات الدكتوراه
الهاتف:
البريد الإلكتروني:
A.Ankit ~3#$A~ hbmsu.ac.ae
dr.meera
ميره أحمد الريايسه
أستاذ مساعد
الهاتف:
البريد الإلكتروني:
M.Alreyaysa ~3#$A~ hbmsu.ac.ae