يوفر هذا البرنامج للدارسين المعرفة الواسعة النطاق بإدارة الجودة والتميز المؤسسي على الصعيدين الكلي والجزئي. وسيتم توفير مجموعة من المعارف المتخصصة والمهارات لقيادة المؤسسات حيث تلعب إدارة الجودة دورا رئيسيا في استراتيجية أعمالها. كما يوفر البرنامج المستوحى من مختلف أطر إدارة الجودة مثل المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة (EFQM) وجائزة مالكولم بالدريج الوطنية لإدارة الجودة (MBNQA) الأساس المتين لفهم العمليات التجارية الرئيسية والمهام والعمليات التي تقوم عليها. لذا سيتسنى للدارسين بعد انهاء البرنامج تطوير منظور شمولي لتميز الأعمال كما سيكون بإمكانهم تقديم وتنفيذ أدوات ونظم إدارة الجودة المختلفة في مؤسساتهم وقيادتها للتنافس على مختلف جوائز الجودة والتميز الإقليمية والدولية.إذا أردتم لمحة عن الوحدات الرئيسية والمواد الاختيارية التي ستدرسونها في هذا المساق، يمكنكم الاطلاع على الخطة الدراسية.

الاعتماد: هذا البرنامج معتمد من هيئة الاعتماد الأكاديمي التابعة لوزارة التربية والتعليم في دولة الإمارات العربية المتحدة

متطلبات القبول: يجب على الدارسين أن يكونوا حاصلين على درجة البكالوريوس من مؤسسة معتمدة للتعليم العالي، وأن يكونوا حاصلين على الحد الأدنى من المعدل التراكمي 3.00 من أصل 4.00 أو ما يعادله. أما المتقدمين ممن ليس لديهم خلفية تعليمية في الإدارة، فعليهم التسجيل أولاً في برنامج التقييم الإداري (MAP)، وهو مساق "تأسيسي" لا يرتبط بالساعات المعتمدة أولًا في المساق التأسيسي. يمكنكم زيارة صفحة متطلبات التسجيل للدراسات العليا للحصول على المعلومات الكاملة عن متطلبات التسجيل والنقل من المؤسسات التعليمية الأخرى.

رسوم التدريس: 2,360 درهم إماراتي للساعة المعتمدة الواحدة (بمعدل 36 ساعة معتمدة).

يمكنكم أيضًا زيارة صفحة الرسوم الدراسية  للحصول على المعلومات عن رسوم التدريس والرسوم المتعلقة بالبرامج الأكاديمية الأخرى.

 

 

الفئة المستهدفة
البرنامج مصمم لاجتذاب من لديهم الرؤية ليصبحوا الرؤساء الملهمين القادرين على توجيه مؤسساتهم نحو تحقيق التميز والريادة في السوق. جميع خريجي الجامعات والمهنيين اللذين يتميزون في المناصب الإدارية مثل الإداريين والمديرين والمفتشين والمشرفين والميسرين من مختلف مؤسسات القطاع العام والخاص والقطاع الاجتماعي.
أهداف البرنامج
تطوير مهارات الدارسين الإدارية وقدرات البحث واتخاذ القرار التي تدعمها التطبيقات التكنولوجية.
فهم المساهمات النظرية المختلفة لخبراء الجودة ونماذج تنفيذ مبادرات الجودة واستراتيجيات تقييم التميز المؤسسي ومنهجيات قياس الأداء.
الحصول على الكفاءة لتقييم التميز المؤسسي باستخدام نموذج التميز الأوروبي وتطبيق منهجيات القياس المختلفة.
دراسة كيفية إنشاء المنظمات التي تحرك نشاطها القيمة ومحورها العملاء وكيف يمكن جعل عملياتها أقرب ما يكون إلى الكمال.
فهم السعي لتحقيق التميز المؤسسي والاستدامة من خلال القيادة واستراتيجيات تنمية الموارد البشرية.
مخرجات البرنامج
التقييم النقدي لطرق إدارة الجودة الشاملة وفلسفاتها المختلفة والتمييز بينها.
تحديد وتقييم العوامل الحاسمة التي تؤثر على التنفيذ الناجح للجودة والتميز المؤسسي.
تقييم النماذج المختلفة لتطبيق إدارة الجودة الشاملة وتميز الأعمال من خلال دراسة أفضل الممارسات في القطاعين العام والخاص والقطاع الاجتماعي.
تقييم الأنظمة المؤسسية الشمولية التي يمكنها أن تحقق التميز ثم مناقشة مزاياها وحدودها.
تصميم وتنفيذ خطط البحث الرامية إلى معالجة المشاكل التنظيمية والفرص.
استحداث استراتيجيات القيادة وتجميع المعلومات ومهارات حل المشاكل المتعلقة بوضع الأعمال.

فرص العمل المستقبلية

وتشمل الفرص الوظيفية لخريجي الماجستير

  • مدير الجودة
  • خبراء الأمناء
  • مدراء المشاريع
  • رؤساء الجودة
  • الاستشاريين
  • مدير التخطيط الاستراتيجي
  • مصحح جائزة التميز
  • مفتشيين ومشرفيين الجودة
  • مستشاري التميز والجودة
  • مهنيين ضمان الجودة
  • مدراء ومنسقي الخدمات اللوجستية